Al descargar, registrarte o usar Apaway aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.
1. Servicio
Apaway es una plataforma tecnológica que conecta pasajeros con conductores independientes en Ayacucho y zonas habilitadas. Apaway no presta directamente el servicio de transporte; actúa como intermediario digital.
2. Registro y cuentas
- Debes ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz.
- Los conductores deben contar con licencia vigente, vehículo habilitado y aprobación de Apaway.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
3. Uso permitido
- Solicitar o prestar viajes de forma lícita y respetuosa.
- No usar la app para actividades fraudulentas, ilegales o que pongan en riesgo a terceros.
- El botón de pánico debe usarse únicamente en situaciones de emergencia real.
4. Tarifas y pagos
Las tarifas se muestran antes o durante la solicitud del viaje. Los métodos de pago disponibles (Yape, Plin, efectivo u otros habilitados) deben utilizarse conforme a las instrucciones de la app. Los conductores están sujetos a comisiones y recargas de billetera según las reglas publicadas en la plataforma.
5. Cancelaciones
Pasajeros y conductores pueden cancelar viajes según las reglas operativas de la app. Cancelaciones reiteradas o abusivas pueden derivar en suspensión de la cuenta.
6. Responsabilidad
Apaway no garantiza disponibilidad continua del servicio. Los conductores son responsables del cumplimiento de normas de tránsito y del estado de su vehículo. Apaway no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma, en la medida permitida por la ley peruana.
7. Suspensión
Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad, documentación inválida o decisión administrativa fundada.
8. Propiedad intelectual
La marca Apaway, el diseño de la app y sus contenidos son propiedad de Apaway o sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Ayacucho, salvo norma imperativa en contrario.
10. Contacto
Consultas: soporte@apaway.app